예전에 기획 관련 블로그에서 이 책을 추천하는 글을 읽고, 나의 버킷리스트에 올려 놓았었다.
나는 기획이란 단순히 기획자나 마케팅에게 국한되는 기술이 아니라, 우리 개인의 삶에 꼭 필요한 것이라고 생각한다.
저자는 기획과 계획과의 차이를 아래와 같이 정의하고 있다.
- 기획 - 1) '왜' 할 것인가, 2) 무엇을 할것인가 를 정하는 것
- 계획 - 1) 어떻게 할 것인가 를 정하는 것
그리고 우리가 같은 개념으로 이해하고 있는 '문제'와 '문제점'이라는 단어의 정의를 아래와 같이 정의하고 있다.
- 문제 - 바람직한 상태와 현상간의 차이 (Gap)이며, 해결을 요구하는 사항
- 문제점 - 문제를 발생시킨 원인 중에 대책을 세울 수 있는 것이거나 개선이 가능한 것, 그래서 기획에서의 문제점과 개선점은 같은 의미로 쓰임
사례를 통해 설명을 해보면, 아래와 같다
(정확한 정의를 확인하기 위해 인터넷을 검색했는데, 책에서 나왔던 예제가 인터넷에도 많이 알려져 있더라. 여러 관련 책에서 이 예제를 사용하는것 같다)
예시)
A씨는 오랜만에 고향 후배를 만나 술을 마시고 집으로 돌아가기 위해 차를 몰았다. 집에 가는 도중 갑자기 내린 폭우로 길이 미끄러워졌고, 그로 인해 도로 곳곳에 빗물이 고인 웅덩이가 생겼다. A씨는 때마침 나타난 도로의 빗물 고인 웅덩이를 피하려다 교통사고가 나서 병원 응급실에 실려 가야 했다. 이 경우 무엇이 문제일까?
- 문제 : 교통사고 발생
- 문제점 : 음주운전, 빗물에 고인 웅덩이
- 제약조건 : 폭우 (자신의 힘으로 제어할 수 없음)
설명을 덧붙이자면, 홍길동의 바람직한 상태와 현재 병원에 간 상태와의 차이를 예에서는 '문제'라고 할 수 있다. 음주운전으로 현상(현재 상태)은 병원에 누워있는 것이다. 그러나 홍길동의 목표는 무사히 집에 귀가해 있는 것이다. 이 현상과 목표의 차이(Gap)가 바로 '문제'라고 할 수 있다.
우리는 종종 문제를 정확히 인식하지 못한채 상대방과 논쟁을 벌이곤 한다. 가령 회의를 할때에도 동일한 문제가 아닌 서로 다른 문제를 가지고 논쟁을 한다면, 결론이 절대로 나오지 않을 것이다.
기획이라하면 1) 플래닝, 2) 메이킹, 3) 프레젠테이션 으로 구분할 수 있다.
그 중 플래닝이 흔히 기획한다라고 칭하는 과정이다.
기획(플래닝)의 프로세스는 다음과 같다
1) 기획의 방향 결정
2) 기획의 니즈 분석
3) 기획과제 명확화
4) 컨셉 개발
5) 구상 및 실행 계획
사실 각각의 과정에 대한 세부내용이 굉장히 많은데 세부적으로 분석한후 나의 것으로 커스텀할 필요가 있을 것 같다. 그대로 적용하기에는 내용이 상당히 디테일한 듯하다.
* 목적 지향적 사고
사실 누구나 어떤일을 할 때 목적을 명확히 해야한다는 것을 알 수 있을 것이다.
저자는 이 부분을 좀더 명확히 하여, 일을 시작하기전 아래와 같은 질문을 스스로에게 반복적으로 던지라고 하고 있다.
- why : 이 일을 왜 해야하지?
- for what : 무엇을 위해 해야하지?
- so what : 그 다음에는 뭘 해야하지? 그걸 하면 어떤 이득이 있지?
- but for : 안하면 안되나? 이거 안해도 되는 일 아닐까?
문서 제목의 중요성
사실 문서 제목에 대한 중요성은 그 동안 간과한것이 사실이다. 하지면 몇몇 책에서 공통적으로 강조하는 사실이 '문서제목의 명확성' 이었다.
- 문서 제목에는 문서의 목적과 범위가 명확히 들어가 있어야 한다.
- 즉, 기획자가 이번 기획을 통해 '무엇'을 위해, '무엇'을 하고자 하는가를 명확히 해야한다.
- 예를 들면
- Before : 시스템 운영평가 결과
- After : 안정적 시스템오픈을 위한 시스템 운영 평가결과 및 개선방안
책 자체는 굉장히 좋은 내용이며, 구입하여 지침서로 활용해도 좋을것 같다.
하지만 나의 스킬이 낮은 관계로, 책의 후반부 내용이 정확히 이해되질 않아서 집중력이 약간 흐려졌다. 나중에 기회되면 자세히 정독해 볼 계획이다.
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